İptal ve İade Politikası

İptal Koşulları:

• Sipariş ettiğiniz ürün henüz kargoya verilmemişse, [E-posta/Telefon] üzerinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi tamamen iptal edebilirsiniz.

• Kargoya verilmiş olan siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; ürün size ulaştığında “İade” prosedürü uygulanır.

İade Koşulları:

• Süre: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün Durumu: İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir. (Uydu sistemleri, elektronik devreler vb. hassas ürünlerde kurulum/aktivasyon yapılmış ürünler iade kapsamı dışındadır).

• İade Süreci: İade talebinizi web sitemizdeki “Hesabım” bölümünden veya destek hattımızdan oluşturabilirsiniz. Size verilecek olan iade kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.

Geri Ödeme: İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve onaylandığında, ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle (Kredi kartı/Banka hesabı) iade edilir.